CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L’ACCESSO ALLA  PIATTAFORMA OPTO E PER L’USO DEI RELATIVI SERVIZI

PREMESSA

Paytec ha sviluppato il lettore OPTO, l’omonima piattaforma e la relativa applicazione mobile (di seguito, congiuntamente, anche solo “OPTO”) per consentire la connessione, anche attraverso dispositivi mobili, tra gli Utenti e i distributori automatici (c.d. vending machines), attraverso i quali le imprese di distribuzione (c.d. Gestori) forniscono varie tipologie di prodotti, favorendo l’utilizzo di soluzioni digitali.

OPTO consente di:

1) usufruire di un canale di pagamento per l’acquisto dei prodotti presenti nei distributori automatici, l’incasso dei relativi corrispettivi e l’effettuazione di tutte le operazioni connesse, grazie anche al collegamento con il sistema di pagamento in moneta elettronica emessa da Mangopay S.A., società di diritto lussemburghese a tal fine abilitata e della quale Paytec è agente nei servizi di pagamento;

2) utilizzare l’importo di denaro inserito in contanti nella vending machine di un determinato Gestore e conservato in un apposito conto “a scalare” (c.d. Conto a Spendibilità limitata);

3) usufruire dei servizi aggiuntivi, tra i quali l’iscrizione a newsletter e a offerte promozionali, la ricezione di informazioni relative ai propri consumi, l’attivazione di servizi di geolocalizzazione, ed altri che Paytec attiverà di volta in volta, previa comunicazione.

INDICE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. Definizioni

2. Oggetto del Contratto

3. Modalità di iscrizione alla piattaforma OPTO

4. Perfezionamento ed efficacia del contratto

5. Obblighi dell’utilizzatore

6. Sicurezza delle informazioni

7. Apertura e utilizzo del Conto di Pagamento in Moneta elettronica Mangopay

8. Apertura e utilizzo del Conto a spendibilità limitata

9. Operazioni di pagamento e di riaccredito

10. Servizi aggiuntivi

11. Caratteristiche dei prodotti venduti nei distributori automatici

12. Spese

13. Sospensione e interruzione di OPTO

14. Modifiche del Contratto

15. Servizio di assistenza

16. Divieto di cessione del Contratto

17. Durata, recesso e eventuali rimborsi

18. Clausola di salvaguardia

19. Lingua ufficiale e traduzioni

20. Diritto applicabile e giurisdizione competente

21. Privacy

CONDIZIONI GENERALI

1. DEFINIZIONI

Ai fini del presente Contratto, i termini elencati hanno il seguente significato:

Conto a spendibilità limitata: designa il riferimento con cui Paytec può̀ identificare, all’interno di OPTO e tramite un apposito algoritmo, le diverse operazioni di acquisizione, utilizzo e riaccredito di denaro contante, caricato da un Utente presso il proprio Gestore abituale, e determinare, in un dato momento, il credito disponibile al medesimo per acquistare i prodotti presenti nei distributori automatici del Gestore abituale.

Conto di pagamento in Moneta elettronica o Wallet: designa il riferimento interno con cui l’Emittente può̀ identificare nei propri registri le diverse operazioni di apertura, chiusura, acquisizione, utilizzo, riaccredito e rimborso di Moneta elettronica realizzate da un Utilizzatore e determinare, in un dato momento, l’importo di Moneta elettronica disponibile e detenuta dal medesimo, in conformità a quanto previsto dai “Termini e Condizioni di Utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet) Mangopay” e del “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

Credenziali di accesso: username (indirizzo email valido) e parola chiave (cd. Password) scelte dall’Utilizzatore al momento dell’iscrizione ad OPTO.

Dispositivo Abilitato: smartphone dotati del sistema operativo Android versione 5.0 e superiori o del sistema operativo IOS versione 7.1.2 e superiori, e abilitati alla navigazione Internet tramite la rete dati cellulare e/o tecnologia Wi-Fi.

Gestore: l’impresa che gestisce la vendita di prodotti, alimentari e non, attraverso distributori automatici, iscritta ad OPTO, di volta in volta designata dall’Utente, a favore del quale è trasferita moneta, fisica o elettronica, nell’ambito di una operazione di pagamento.

Gestore abituale: lo specifico Gestore, appositamente selezionato dall’Utente in fase di iscrizione o successivamente, presso il quale l’Utente effettua più frequentemente i propri acquisti (ad esempio, perché presente sul luogo di lavoro o di studio).

Mangopay: Mangopay S.A., società di diritto lussemburghese, iscritta al Registro delle Imprese e del Commercio lussemburghese al numero B173459, abilitata all’emissione di Moneta Elettronica dalla Commissione lussemburghese di Sorveglianza del Settore Finanziario.

Moneta Elettronica: designa il valore monetario disponibile in un dato momento nel Conto di Pagamento in Moneta Elettronica (o Wallet) dell’Utilizzatore, che rappresenta un credito vantato da quest’ultimo nei confronti dell’Emittente, in conformità a quanto previsto dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

OPTO: cumulativamente, il lettore ottico OPTO, il portale OPTO e la relativa Applicazione mobile, sviluppati e gestiti da Paytec.

Ordine: istruzione data dall’Utilizzatore di eseguire un’operazione di ricarica, di pagamento, di riaccredito e/o di rimborso.

Paytec: Payment Technologies S.r.l., P.Iva 07603320966, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Milano, via F. Filzi n. 27, società sviluppatrice di OPTO.

Utente: la persona fisica o giuridica che acquista uno o più beni offerti dai Gestori tramite OPTO.

Utilizzatore: l’Utente o il Gestore, indistintamente, che utilizza OPTO.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente Contratto regola l’accesso e l’uso da parte dell’Utilizzatore della piattaforma OPTO e della relativa Applicazione mobile, di proprietà di Paytec, e definisce i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione ai servizi offerti tramite OPTO. Esso è accessibile e stampabile in qualsiasi momento attraverso un link diretto presente sulla homepage del Sito www.optopayment.com.

I “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta Elettronica (Wallet) Mangopay”, il “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” e la “Privacy Policy Paytec” costituiscono parte integrante del presente Contratto.

Accedendo al sito, iscrivendosi ad OPTO e scaricando la relativa applicazione, l’Utilizzatore accetta e acconsente espressamente a rispettare tutte le condizioni qui previste.

Con l’accesso alla piattaforma OPTO, Paytec intende offrire agli Utilizzatori i seguenti servizi:

1) un nuovo, doppio, canale di pagamento digitale, ovvero:

a) grazie al collegamento con l’Istituto di Moneta Elettronica Mangopay S.A., è possibile trasferire moneta elettronica, mediante ricarica con carta bancaria, carta di credito, carta di pagamento o bonifico bancario, su un conto dedicato, personale e cui può accedere solamente l’Utilizzatore tramite le proprie Credenziali di accesso. Il relativo credito può essere utilizzato su qualsiasi distributore automatico dotato di un lettore ottico OPTO e abilitato al

collegamento con Mangopay dal relativo Gestore. Si applicano, in questo caso, i “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta Elettronica (Wallet) MangoPay” e il “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” (obbligatorio);

b) associare al proprio profilo, al momento dell’iscrizione o successivamente, un Gestore abituale e attivare un secondo conto, alimentabile tramite contante, equiparato a una carta di pagamento a spendibilità limitata e utilizzabile esclusivamente presso i distributori automatici del Gestore abituale, alla stregua di una normale chiavetta per distributori automatici Paytec (facoltativo);

2) servizi dedicati alla persona, quali:

a) informazioni nutrizionali relative ai prodotti acquistati;

b) servizi di geolocalizzazione per rintracciare i distributori dotati di Lettore OPTO;

c) altri servizi di volta in volta selezionati dall’Utente e per i quali verrà chiesto un esplicito consenso alla loro prestazione;

3) servizio di newsletter promozionali da parte di Paytec e dei Gestori legati all’iniziativa;

4) attivazione di un canale social, tramite collegamento a Facebook o ad altre reti sociali.

3. MODALITÀ DI ISCRIZIONE ALLA PIATTAFORMA OPTO

L’accesso all’applicazione e l’iscrizione a OPTO è consentita sia alle persone fisiche residenti in uno Stato membro dell’Unione Europea o in uno Stato aderente all’accordo sullo Spazio Economico Europeo che abbiano compiuto 18 (diciotto) anni, sia alle persone giuridiche con sede in uno Stato membro dell’Unione Europea o in uno Stato aderente all’accordo sullo Spazio Economico Europeo.

Al momento dell’iscrizione, l’Utilizzatore dovrà comunicare a Paytec:

• in caso di persona fisica: cognome, nome, indirizzo e-mail, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza e nazionalità. L’iscrizione potrà essere effettuata anche tramite login al proprio account Facebook e/o Google;

• in caso di persona giuridica (oltre ai dati di cui sopra, relativi alla persona fisica che effettua l’iscrizione in nome e per conto della persona giuridica): denominazione, forma societaria, capitale, indirizzo della sede sociale, descrizione sintetica dell’oggetto sociale, dati identificativi delle persone fisiche che hanno il potere di impegnare la società (rappresentante/i dell’impresa ed eventuali procuratori), dati identificativi dei soci, anche di fatto.

Ai fini dell’apertura del Conto di Pagamento in Moneta elettronica, si applicano inoltre le condizioni e le procedure previste dai “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta Elettronica (Wallet) Mangopay” e dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”, che l’Utilizzatore dichiara di ben conoscere e accettare.

4. PERFEZIONAMENTO ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il Contratto è perfezionato alla data del corretto e puntuale recepimento da parte di Paytec del modulo di iscrizione (da compilarsi online), completo in ogni sua parte e comprensivo di un indirizzo di posta elettronica attivo, cui saranno indirizzate tutte le comunicazioni provenienti da Paytec. La trasmissione dei documenti richiesti dai “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta Elettronica (Wallet) Mangopay” è necessaria al fine di poter operare sul predetto Conto di Pagamento in Moneta elettronica senza alcuna limitazione.

L’invio del modulo d’iscrizione da parte dell’Utilizzatore comporta l’integrale accettazione del presente Contratto, nonché di tutti gli altri documenti a questi collegati. Resta inteso, in ogni caso, che l’uso di OPTO da parte dell’Utilizzatore, successivamente all’attivazione del proprio account equivale all’accettazione di tutte le condizioni contrattuali in questa sede previste e/o richiamate.

In virtù di quanto previsto dai “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di pagamento in Moneta Elettronica (Wallet) Mangopay”, l’efficacia del Contratto, e quindi l’effettiva iscrizione a OPTO, è subordinata alla verifica da parte di Mangopay di eventuali cause ostative all’utilizzo dei servizi di pagamento con moneta elettronica, riconducibili in qualsiasi maniera ad attività di riciclaggio di denaro o al finanziamento del terrorismo da parte dell’Utilizzatore.

A tal fine, potrà essere richiesta all’Utilizzatore la trasmissione di documenti e giustificativi, eventualmente ulteriori rispetto a quanto già trasmesso in sede di registrazione, a supporto di quanto dichiarato in sede di iscrizione.

5. OBBLIGHI DELL’UTILIZZATORE

Per tutta la durata del presente Contratto, l’Utilizzatore si impegna a:

- non falsificare né dissimulare i propri dati personali;

- non sottrarre né utilizzare indebitamente dati personali di terzi (c.d. furto d’identità);

- non diffondere dati o informazioni personali di terzi;

- non eseguire il Contratto in modo contrario alla legge, all’ordine pubblico e/o al buon costume, o con modalità che potrebbero danneggiare, disattivare, sovraccaricare o alterare l’Applicazione.

Fatto salvo quanto previsto dal precedente Art. 4, Paytec si riserva la facoltà di verificare i dati e/o le informazioni inserite dall’Utilizzatore, se del caso richiedendo documenti e/o integrazioni che l’Utilizzatore si impegna sin d’ora a trasmettere tempestivamente.

In caso di inadempimento dell’Utilizzatore ai predetti obblighi, Paytec si riserva il diritto di sospendere o inibire, temporaneamente e/o definitivamente, l’accesso ad OPTO.

6. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Le Parti si impegnano vicendevolmente a non divulgare ovvero a non trasmettere a terzi non autorizzati i dati e/o le informazioni conosciute o di cui entrano in possesso in esecuzione del presente Contratto, salvo specifico ed espresso consenso scritto dell’altra Parte e/o per obbligo di legge.

In particolare, Paytec si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti dagli Utilizzatori sia in sede di iscrizione, sia durante l’utilizzo e la navigazione in OPTO; tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per il furto, la distruzione e/o la comunicazione non autorizzata delle Credenziali dell’Utilizzatore, causati dall’accesso non autorizzato di terzi a OPTO.

L’Utilizzatore dichiara inoltre di essere consapevole che la comunicazione o comunque la conoscenza da parte di terzi delle proprie Credenziali di accesso permetterebbe agli stessi di usufruire di OPTO in nome e per conto dell’Utilizzatore e di accedere ai relativi Conti (di Pagamento in Moneta elettronica e a Spendibilità limitata).

L’Utilizzatore si impegna quindi a non divulgare a terzi le proprie Credenziali di accesso e a custodirle con la massima diligenza e riservatezza, consapevole di essere esclusivamente responsabile della loro sicurezza, nonché di qualsiasi operazione compiuta utilizzando le predette.

Qualora l’Utilizzatore subisca il furto delle proprie Credenziali di accesso, ovvero le smarrisca, ne sospetti un’indebita appropriazione o comunque un loro indebito utilizzo da parte di terzi, deve informare immediatamente Paytec, in conformità all’Art. 15, per consentirle di adottare le misure di sicurezza necessarie a inibire un eventuale accesso non autorizzato.

Nel caso in cui l’Utilizzatore abbia attivo un Conto di Pagamento in Moneta elettronica, sarà cura di Paytec inviare tempestivamente una richiesta di interruzione dell’utilizzo del Wallet anche all’Emittente e, successivamente, darne conferma per iscritto all’Utilizzatore segnalante. L’Utilizzatore dovrà, a sua volta, confermare per iscritto la segnalazione a Mangopay, come previsto dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

L’accesso ad OPTO e, di conseguenza, l’utilizzo dei Conti (di Pagamento in Moneta elettronica e a Spendibilità limitata) possono essere ripristinati solo su richiesta scritta dell’Utilizzatore da trasmettersi a Paytec secondo quanto indicato all’Art. 15.

7. APERTURA E UTILIZZO DEL CONTO DI PAGAMENTO IN MONETA ELETTRONICA (WALLET) MANGOPAY

L’Utilizzatore prende atto e accetta che le condizioni alle quali la Moneta Elettronica è iscritta nel proprio Wallet, nonché le specifiche condizioni tecniche ed economiche relative alle operazioni di pagamento, riaccredito e/o rimborso, sono disciplinate dai “Termini e Condizioni Termini e Condizioni di utilizzo di “OPTO” e del Conto di Pagamento in Moneta Elettronica (Wallet) Mangopay” e dal “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”, cui si fa espresso rinvio, per maggiori dettagli.

Tali documenti dovranno essere oggetto di specifica accettazione da parte dell’Utilizzatore, prima di poter effettivamente utilizzare OPTO con modalità di pagamento tramite Conto di Pagamento in Moneta elettronica.

8. APERTURA E UTILIZZO DEL CONTO A SPENDIBILITÀ LIMITATA

Al momento dell’iscrizione ad OPTO, o successivamente, l’Utente può individuare il proprio Gestore abituale, tramite l’inserimento di un apposito codice nell’Applicazione mobile.

Una volta creata l’associazione con un Gestore abituale, OPTO crea e rende operativo un Conto a Spendibilità limitata, utilizzabile esclusivamente per acquistare i prodotti presenti nei distributori automatici del Gestore abituale, dotati di un Lettore OPTO e abilitati ad operare con tale modalità di pagamento dal Gestore stesso.

Il Conto è ricaricabile mediante denaro contante, da inserire direttamente nel distributore automatico, una volta stabilita la connessione del Dispositivo abilitato al Lettore OPTO, così come indicato al successivo Art. 9.

In ogni momento, accedendo all’Applicazione mobile, l’Utente può anche consultare l’importo caricato e il credito residuo, così come i dettagli di tutte le movimentazioni del proprio Conto a spendibilità limitata (operazioni di ricarica e di pagamento) avvenute tramite OPTO nei 13 mesi precedenti la consultazione.

Nel caso in cui il Gestore abituale dovesse recedere dalla piattaforma OPTO, ovvero interrompere l’utilizzabilità di un Conto a spendibilità limitata presso i propri distributori automatici, sarà suo esclusivo onere, nell’interesse degli Utenti, comunicare a questi ultimi:

- il termine di efficacia di detto recesso, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, ovvero dell’interruzione;

- tempi e modalità di restituzione dell’eventuale saldo residuo presente sul Conto a spendibilità limitata e collegato ai propri distributori automatici;

- la possibilità di scegliere un nuovo Gestore abituale aderente a OPTO e aprire un nuovo Conto a spendibilità limitata.

In caso di recesso del Gestore abituale dalla piattaforma OPTO, ovvero di sua decisione di interrompere l’abilitazione degli Utenti a utilizzare Conti a spendibilità limitata presso i propri distributori automatici, l’Utente, oltre a poter scegliere un nuovo Gestore abituale, potrà comunque continuare ad utilizzare OPTO su tutti gli altri Gestori aderenti, tramite il proprio Conto di Pagamento in Moneta elettronica.

9. OPERAZIONI DI PAGAMENTO E DI RIACCREDITO

Prima di utilizzare OPTO per l’acquisto di un prodotto presente in un distributore automatico di un Gestore, l’Utente dovrà stabilire una connessione tra il suo Dispositivo abilitato e il distributore automatico, che avverrà avvicinando il Dispositivo abilitato al Lettore OPTO del distributore e avviando così la trasmissione di una sequenza di colori. Sulla base di questa sequenza, il lettore OPTO stabilirà una connessione Bluetooth con il Dispositivo abilitato.

Il credito disponibile sul Conto di Pagamento in Moneta elettronica può essere utilizzato dall’Utente per acquistare i prodotti presenti presso qualunque distributore automatico dotato di Lettore OPTO; l’importo caricato sul Conto a Spendibilità limitata può essere utilizzato esclusivamente per acquistare i prodotti presenti presso i distributori automatici del Gestore abituale, dotati di lettore OPTO e abilitati a ricevere pagamenti con tale modalità dal Gestore stesso.

Nel caso in cui l’Utente voglia effettuare l’acquisto presso un distributore automatico del suo Gestore abituale, OPTO preleverà il corrispettivo del prodotto selezionato dall’Utente dal suo Conto a Spendibilità limitata. Nel caso in cui il credito residuo presente su detto Conto risulti insufficiente, la differenza tra il corrispettivo del prodotto selezionato e il saldo del Conto a Spendibilità limitata verrà prelevato dal Conto di Pagamento in Moneta elettronica.

Nel caso in cui l’Utente voglia effettuare l’acquisto presso i distributori automatici di altri Gestori, OPTO preleverà il corrispettivo del prodotto selezionato unicamente dal Conto di Pagamento in Moneta elettronica.

In ogni caso, per poter acquistare il prodotto, l’Utente dovrà assicurarsi di avere sufficiente credito nei rispettivi Conti (di pagamento in moneta elettronica o a spendibilità limitata); nel caso in cui il saldo complessivo disponibile fosse inferiore al prezzo del prodotto prescelto, l’Ordine di pagamento verrà automaticamente annullato e all’Utente non sarà addebitato alcun importo.

Se, per qualsiasi motivo (mancanza di uno o più ingredienti, assenza del prodotto, inceppamento del meccanismo di erogazione, calo di tensione, ecc.), il prodotto selezionato dall’Utente non dovesse essere erogato, il corrispettivo, già prelevato dal Conto (di pagamento in moneta elettronica o a spendibilità limitata) dell’Utente, gli sarà riaccreditato mediante un’operazione contabile uguale e contraria.

10. SERVIZI AGGIUNTIVI

In un’ottica di continua evoluzione, di rafforzamento della Piattaforma OPTO e di miglioramento della esperienza dell’Utente, Paytec segnala sin d’ora che alcuni servizi, già disponibili ed elencati al precedente Art. 2, potranno essere progressivamente rivisitati e arricchiti.

Nella medesima prospettiva, Paytec si riserva di sviluppare e implementare nuovi servizi, aggiuntivi rispetto a quanto già previsto nel presente Contratto.

Al momento del rilascio, da parte di Paytec, di nuovi servizi, l’Utilizzatore riceverà una notifica sul proprio Dispositivo mobile e/o via mail, per la sua attivazione. L’accettazione del servizio proposto avverrà tramite opt-in da parte dell’Utilizzatore al primo accesso alla Piattaforma OPTO, tramite il sito web o applicazione mobile.

Salvo diversa indicazione esplicita da parte di Paytec, l’accettazione e la sottoscrizione dei nuovi servizi da parte dell’Utilizzatore non è obbligatoria e, anche in caso di mancata accettazione, quest’ultimo potrà proseguire nell’utilizzo della Piattaforma OPTO.

11. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI VENDUTI NEI DISTRIBUTORI AUTOMATICI

Qualsiasi transazione eseguita tramite OPTO fa nascere un contratto direttamente ed esclusivamente tra l’Utente e il Gestore.

Paytec non esercita alcun controllo circa la conformità, la sicurezza, la legittimità, le caratteristiche fisiche, chimiche e organolettiche dei prodotti venduti dai Gestori attraverso i propri distributori automatici. Spetta quindi all’Utente raccogliere le informazioni utili relative al prodotto di suo interesse, prima di procedere con l’acquisto.

Paytec non può quindi essere ritenuta responsabile della inesatta o mancata esecuzione della prestazione da parte del Gestore, né tantomeno degli eventuali danni cagionati all’Utente a qualsiasi titolo dai distributori automatici e/o dai prodotti con essi venduti.

12. SPESE

L’iscrizione a OPTO e il suo utilizzo sono gratuiti per gli Utenti. Per i Gestori valgono le condizioni particolari sottoscritte con Paytec nel Contratto di Fornitura dei Servizi OPTO.

Restano a carico dell’Utilizzatore le spese relative al traffico dati per il collegamento Internet.

13. SOSPENSIONE E INTERRUZIONE DI OPTO

Paytec si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere temporaneamente l’accesso ad OPTO per motivi tecnici, di sicurezza o di manutenzione, e per il tempo strettamente necessario a rimuoverne le cause.

Paytec non potrà essere ritenuta responsabile per le interruzioni o per l’impossibilità di fruizione del servizio OPTO determinata da cause ad essa non imputabili (quali, a titolo meramente esemplificativo: assenza di linea telefonica, mancanza di connessione Wifi, mancato accesso ai server Mangopay, etc…).

14. MODIFICA DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

I presenti Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO, nonché le condizioni particolari relative alla modalità di pagamento tramite Conto di Pagamento in Moneta elettronica (“Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet) Mangopay”), il “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” e la Privacy Policy di Paytec saranno sempre fruibili online a tutti gli Utilizzatori, alla pagina dedicata dell’Applicazione OPTO e sulla pagina www.optopayment.com.

Paytec si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio, il presente Contratto. Nel momento in cui dovessero intervenire delle modifiche, Paytec ne darà notizia all’Utilizzatore al primo accesso che questi effettuerà, successivo alla pubblicazione delle modifiche.

L’Utilizzatore, per poter proseguire con l’utilizzo di OPTO, dovrà accettare le modifiche; in caso di rifiuto, non sarà più possibile utilizzare OPTO e, pertanto, il rifiuto varrà quale dichiarazione di risoluzione del presente Contratto da parte dell’Utilizzatore, nonché dei “Termini e Condizioni di

utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet) Mangopay” e del “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”, eventualmente sottoscritto, dando luogo al rimborso dell’eventuale saldo residuo presente nel Wallet.

Paytec si impegna altresì a rendere visibile, tramite collegamento permanente, la versione più recente della propria Privacy Policy, dei “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet) Mangopay” e del “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” e di notificarne all’Utilizzatore eventuali variazioni.

Le modalità di accettazione e di rifiuto delle modifiche relative al predetto “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay” sono regolate da quest’ultimo.

15. SERVIZIO DI ASSISTENZA

Tutte le richieste di informazioni, assistenza e intervento, relativa all’utilizzo di OPTO, le richieste di informazioni, i reclami relativi a operazioni di pagamento, di riaccredito e/o di rimborso oppure relativi a operazioni non autorizzate, dovranno essere tempestivamente inoltrate a Paytec, all’indirizzo opto@paytec.it.

In particolare, le richieste dovranno pervenire a Paytec entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta conoscenza dell’operazione da parte dell’Utilizzatore e comunque entro 8 (otto) settimane, nel caso in cui l’Operazione riguardi un Gestore o un Utente persona giuridica, ovvero 13 (tredici) mesi, nel caso in cui l’operazione coinvolga un Utente persona fisica, dall’effettuazione della stessa, per permettere a Paytec di gestire la richiesta e, nel caso in cui essa coinvolga il Conto di Pagamento in Moneta elettronica, inoltrare la stessa anche a Mangopay.

16. DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO

Il presente Contratto non può essere oggetto di cessione, totale o parziale, da parte dell’Utilizzatore, senza la previa autorizzazione scritta da parte di Paytec. In caso di inadempimento, il Contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli affetti dell’art. 1456 del codice civile italiano.

17. DURATA, RECESSO E EVENTUALI RIMBORSI

Il presente Contratto ha una durata indeterminata.

Essa entra in vigore al momento della ricezione da parte dell’Utilizzatore della mail di conferma di avvenuta iscrizione da parte di Paytec.

Le Parti possono, in qualsiasi momento, e con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni, recedere dal Contratto mediante comunicazione scritta all’altra Parte:

- se indirizzata a Paytec: all’indirizzo di posta elettronica certificata payment.technologies@legalmail.it oppure ordinaria opto@paytec.it;

- se indirizzata all’Utilizzatore: all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di iscrizione.

Il recesso determina, automaticamente, anche la chiusura del Conto di Pagamento in Moneta elettronica eventualmente aperto presso Mangopay, con conseguente restituzione all’Utilizzatore

dell’eventuale saldo residuo. L’Emittente si riserva il diritto di applicare delle commissioni in caso di recesso avvenuto entro determinati limiti di tempo, specificamente indicati nel “Contratto quadro sui servizi di pagamento Mangopay”.

In caso di recesso, l’eventuale saldo residuo presente sul Conto a spendibilità limitata si intenderà rinunciato.

Non è possibile recedere solamente per la parte relativa all’utilizzo del Wallet Mangopay, mantenendo attivo il solo Conto a spendibilità limitata. Pertanto, il recesso e/o la risoluzione dei “Termini e Condizioni di utilizzo di OPTO e del Conto di pagamento in Moneta elettronica (Wallet) Mangopay” determina automaticamente il recesso e/o la risoluzione anche del presente Contratto.

18. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole del presente Contratto, per qualunque motivo, non determina l’invalidità o l’inefficacia dell’intero Contratto.

19. LINGUA UFFICIALE E TRADUZIONI

La lingua ufficiale utilizzata da Paytec è quella italiana.

Nell'eventualità in cui il Contratto, o una sua parte, venga tradotto in una lingua diversa dall’italiano, e vi siano delle incongruenze fra la versione in italiano e la sua traduzione in altra lingua, prevarrà il significato della versione italiana.

20. DIRITTO APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana e per qualunque controversia a questo connessa, relativa alla sua applicazione, esecuzione e/o interpretazione sarà esclusivamente competente il foro di Como.

21. PRIVACY

Paytec è titolare dei dati raccolti specificamente per la sola registrazione alla piattaforma OPTO e alla relativa applicazione nonché per la fruizione di servizi strettamente legati alla piattaforma OPTO, con esclusione dell’operatività del Wallet, per la quale vale quanto oltre indicato.

Paytec e Mangopay sono contitolari nel trattamento di raccolta dei dati al momento della richiesta di apertura del Conto di Pagamento in Moneta elettronica (Wallet) contrassegnati come obbligatori. Paytec e Mangopay sono, pertanto, solidalmente responsabili della sicurezza e della riservatezza dei predetti dati nella specifica attività di scambio tra l’Utilizzatore e Mangopay, per la creazione e la chiusura del Wallet.

Paytec non può, invece, essere ritenuta “contitolare” dei trattamenti dei predetti dati compiuti da Mangopay (conservazione, utilizzazione, profilazione, etc…) nell’ambito delle concrete attività di pagamento per la gestione del Wallet, (compreso il riaccredito e/o rimborso associate a quest’ultimo) ma soltanto responsabile privacy esterna, in nome e per conto di Mangopay, ed esclusivamente

nell’ambito delle indicazioni ricevute da quest’ultima (visibilità del nome utente del Wallet, ammontare del credito, storico dei movimenti).

L’informativa relativa al trattamento dei dati effettuato da Mangopay è disponibile sul sito https://www.mangopay.com/privacy/.

Paytec è titolare del trattamento degli ulteriori dati raccolti, per i quali l’interessato ha manifestato il proprio espresso consenso al trattamento.

L’informativa estesa relativa al trattamento dei dati effettuato da Paytec è disponibile sul sito www.optopayment.com.

Settembre 2018