FAQ

OPTO ist eine Zahlungs-Platform für Verkaufsautomaten. Es basiert auf eine patentierten Übermittlungstechnologie, die sich auf Lichten und Farben des Bildschirms basiert. OPTO baut eine sichere Bluetooth-Verbindung zwischen dem Automat und dem Smartphone auf und ermöglicht damit schnelle und einfache Einkäufe.
OPTO ist kostenlos und ist kompatibel mit Android Smartphones 5.0 und höher, sowie I-Phone 7.1.2 und höher.
Klar. OPTO basiert sich nicht auf NFC Technologie und deshalb kann jedes neuere Smartphone verwendet werden.
An Verkaufsautomaten, welche mit OPTO-Technologie ausgerüstet sind. Sie müssen sicherstellen, dass Datenaustausch und Bluetooth Technologie aktiviert sind.
Sprechen Sie mit Ihrem Automaten-Operator und bitten Sie Ich, OPTO zu installieren. Wenn er OPTO nicht kennt, soll er sich mit uns in Verbindung setzen!
Nein. Das App ist kostenlos und es werden keine Kommissionen abgebucht.
Die Preise werden vom Operator festgelegt, es kann aber sein dass OPTO günstiger ist und das er sogar Aktionen und Promo-Codes gibt.
Der einfachste Weg ist mit einer Kreditkarte. Auffüllen ist schnell, sicher und ohne Zusatzkosten.
Wenn Sie sich bei OPTO registrieren, wird ein e-Money Konto bei einer EU-Bank eröffnet. Ihres Geld ist sicher und kann jederzeit abgerufen werden.
Um Cash zu verwenden, benötigen Sie einen Promo-Code welche Sie vom Operator erhalten können.
Wahrscheinlich haben Sie Cash in der Geldbörse aber der Verkaufsautomat gehört einemanderen Operator. Es ist dann zu empfehlen per Kreditkarte aufzufüllen, denn diese Guthaben sind überall gültig!
Kontaktieren Sie uns unter opto@paytec.it
Ein Promo-Code kann vom Operator erstellt und an OPTO Kunden verteilt werden. Somit werden Spezial-Rabatte und Aktionen möglich.
Klar, man kann jederzeit mit einer Kreditkarte die Geldbörse füllen.
Ja, Sie können aber nur eine aktivierte Cash-Geldbörse haben.
OPTO verwendet die neuste Verschlüsseltechnologie um den Missbrauch zu verhindern. Sollten Sie aber dennoch Unregelmäßigkeiten bemerken, kontaktieren Sie bitte sofort: opto@paytec.it.
Nein. Das OPTO-Lesegerät ist mit einer spezielle Vorrichtung versehen, damit keine Schäden entstehen können.
OPTO geht sehr sorgfältig mit Ihren Daten um und erfüllt sämtliche Europäischen Richtlinien und Verordnungen. Die Daten werden nur im Zusammenhang mit den aufgeführten OPTO-Privacy Policy (welche Sie lesen sollten) verwendet. Sie können jederzeit die Genehmigungen anpassen.
OPTO wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Wir verkaufen und geben keine Daten weiter ohne Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Zuerst müssen Sie verifizieren ob ein Verkauf abgebucht wurde, ist dieses der Fall, wenden Sie sich bitte an der Operator des Automaten. Wir stehen Ihnen auch zur Verfügung per opto@paytec.it
Wenn Sie mit Cash aufgefüllt haben, wenden Sie sich bitte an den Operator des Automaten. Wenn Sie eine Kreditkarte verwendet haben, kontaktieren Sie uns unter opto@paytec.it
Sollten Fragen auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per Email auf opto@paytec.it
Zuerst, versuchen Sie, die „Blaue Lichtfilter“-Funktion auf Android, bzw. die „True Tone“-Funktion auf iPhone auszuschalten. Beide Funktionen sind im Menu „Aufstellungen/Bildschirm“ zu finden. Die Farbendes Bildschirmes werden damit nicht verzerrt und können vom Leser richtig interpretiert werden. Dann versuchen Sie wieder.